ご利用ガイド

  • 配送について

    
    
    
        
        
        
    
    
        

    ■配送情報

    • 陸便エリア:ヤマト運輸
    • 注文合計額が3,980円(税込)未満の場合:下記参考
    • 注文合計額が3,980円(税込)以上の場合:送料無料サービス

    ■都道府県毎の料金表

    地域 都道府県 料金
    北海道 北海道 ¥1,610
    北東北 青森県・岩手県・秋田県 ¥1,160
    南東北 宮城県・山形県・福島県 ¥1,060
    関東 群馬県・栃木県・山梨県・茨城県・千葉県・埼玉県・東京都・神奈川県 ¥590
    信越 新潟県・長野県 ¥690
    北陸 富山県・石川県・福井県 ¥590
    中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 ¥590
    関西 大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・和歌山県 ¥690
    中国 島根県・鳥取県・山口県・岡山県・広島県 ¥690
    四国 愛媛県・香川県・高知県・徳島県 ¥690
    九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 ¥690
    沖縄 沖縄県 ¥1,710

    ■注意事項

    • 大型連休前などはお日にちをいただくことがございます。
    • 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
    • また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
    • 海外への配送 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

  • お届け日時について

    
    
    
        
        
        
    
    
        
    • ・ 通常、1~3営業日以内に発送いたします。
    • ・ 配送日時をご指定する場合、ご注文時に該当欄でご入力下さい。
    • ・ 配送日時をご指定する場合、ご注文日の5営業日以降からご希望日をご指定下さい。
    • ・ 最短でのご希望の場合は、配送日指定をせずに時間指定のみでご注文くださいませ。
    • ・ ご注文内容の変更や、不備が生じた場合は出荷が遅れる場合がございます。

  • ご注文について

    
    
    
        
        
        
    
    
        
    • ・ 受注確定後の変更・キャンセルはお受けできません
    • ・ 弊社規定により、転売目的の不正購入と判断した場合にはご注文を取り消しさせていただく可能性がございます。
    • ・ 未成年者がご購入する際には、法定代理人の同意を得ているものとします。

  • 消費税について

    ・消費税率・・・10%
    ・消費税計算順序・・・1商品毎に消費税計算
    ・1円未満消費税端数・・・切り捨て
    

  • お支払いについて

    お支払い方法はクレジットカードをご利用頂けます。
    

    クレジットカード

    VISA、JCB、マスターカード、アメリカンエクスプレス、のクレジットカードがご利用いただけます。 決済日は、商品の発送日となります。予約商品など一部決済日が異なる場合もございます。 ※一括払い、リボ払い、分割払い(3回・5回・6回・10回・12回)がご利用いただけます。

    領収書について

    マイページ>購入履歴より領収書をダウンロードいただけます。
    *注意事項*
    手書き領収書の発行は承っておりません。ご了承ください。

  • 返品について

    ご注文後お客様都合による返品やキャンセルは一切お断りしております。
    

    なお、通信販売ではお客様の意思で商品をご購入されているためクーリングオフ制度は適用されません。
    あらかじめご了承のうえご注文いただけますようお願い申し上げます。

    商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。
    商品の品質については万全を期しておりますが、下記の場合には商品到着後7日以内にその旨をご連絡ください。交換・修理にて対応させていただきます。

    交換・修理となるもの

    ・初期不良の場合
    ・ご注文と違う商品をお届けしたなどの当店による発送の落ち度
    ※配送途中の事故による破損・汚損の商品は直接運送会社へお問い合わせください。

    返品・交換の条件

    ・お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合
    ・ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合
    上記の場合、メールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。正常品をお送りいたします。
    ※交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
    ※交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
    ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。


    返品・交換ができない場合

    以下に該当する場合は申し訳ございませんがお受け致しかねます。
    ・お客様が一度ご使用になられた場合。
    ・お客様が汚損破損された場合。
    ・割引き商品やセール商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。

  • お問い合わせについて

    お問い合わせにつきましては、
    お問い合わせページ
    よりご連絡ください。
    なお、申し訳ございませんが、土曜日、日曜日
    祝日はメールのご返答ができません。
    ■営業時間
    受付時間 10:00 - 18:00 年中無休 (年末年始・夏季休業を除く)