プライバシーポリシー
個人情報の取扱について
株式会社ドリームファクトリーは当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
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個人情報保護への取組み方針について
株式会社ドリームファクトリー (以下「当社」といいます。) は、お客様（取引先ご担当者様を含みます。）の個人情報の保護に関するプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を以下のように定め、本ポリシーに基づき個人情報を取り扱います。
個人情報は、目的に必要な範囲で、かつ適切な方法により取得し、利用します。
役員、従業員および社外の業務委託先が本ポリシーおよび法令を誠実に遵守するために、社内管理規定を整備し、個人情報の適切な管理体制を構築します。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。 -
取得する個人情報の項目
当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得する場合があります。
(1)本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID・パスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票などの公的証明書に関する情報等
(2)お取引に関する情報
お取引内容および購入履歴に関する情報等
(3)決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済およびその方法に関する情報等
(4)サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）等
(5)その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報（お電話での問い合わせについては、正確な情報の取得または防犯等のため、録音させいただく場合があります。）、防犯カメラで撮影したお客様の映像、当社求人に応募いただいた方の応募書類に記載された情報等
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利用目的
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得および利用いたします。なお、当社による厳正な監督のもと、お客様の個人情報を社外の業務委託先に提供する場合があります。
1.サービスへの登録、サービス利用時の本人認証、その他お客様情報の管理のため
2.商品・カタログ等のお届け、ご提供、アフターサービス（商品に関するお問い合わせへの対応、修理、交換等）のため
3.商品・サービスの対価のご請求のため
4.不正行為等の防止・対応のため
5.サービスの保守・管理のため
6.マーケティングデータの調査・分析、マーケティング施策の検討・実施のため
7.当社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味・関心等に合わせ、当社または第三者の商品・サービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
8.キャンペーン・懸賞企画・アンケート実施のため
9.商品・サービスの改善のため、新たな商品・サービスの企画・研究・開発のため
10.お問い合わせ対応、お客様へのご連絡のため
11.本ポリシー記載の方法による、第三者に対する情報提供のため
12.商品を購入いただいたお客様へ、時節、感謝のごあいさつ、および弊社からの各種事業に関する情報を電子メールまたは郵送のダイレクトメール (もしくは葉書など) にて提供するため
13.お客様からの買取依頼を受け、これに対応するため
14.導入実績・お客さまの声などを当社ホームページや広告等に掲載するため
※ 個別具体的な導入実績・お客様の声などは、掲載範囲をあらかじめ説明し、本人が承諾した場合に限り、掲載させていただきます。
15.その他個人情報の取得にあたり通知しまたは公表している利用目的 -
第三者への情報提供について
当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、国、地方公共団体、企業、個人等の第三者に提供いたしません。
1.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
2.公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に影響を及ぼすおそれがあるとき
4.本ポリシーに適合するかたちで、社外への業務委託を行う場合
5.その他法令で認められている場合
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安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。 -
開示等の請求
当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。
(1)利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示
お客様は、当社に対し、(4)に定める手続にしたがって、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、または、個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
開示することでご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
開示することが法令に違反することとなる場合
開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
(2)訂正・追加・削除
お客様は、(4)に定める手続にしたがって、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
(3)利用の停止または第三者提供の停止
お客様は、(4)に定める手続にしたがって、個人情報の利用の停止または第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法にしたがって適切に対応します。
(4)手続
開示等の請求を行う場合には、当社所定の下記「個人情報開示等請求書」に所定事項を記入し、本人確認書類を同封のうえ、当社の指定する送付先までご郵送ください。
本人確認書類および送付先については、下の「個人情報開示等請求書」の記載をご確認ください。
◆個人情報開示等請求書 ダウンロード -
Cookieの取扱い
当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキングまたは解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。
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プライバシーポリシーの改訂について
当社は、本ポリシーの見直しを適宜行い、改訂することがあります。改訂情報については、当ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知、またはお客様にメール等にて通知いたします。 -
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関してのお問い合わせは、下記の連絡先までお問い合わせください。
株式会社ドリームファクトリー 個人情報開示請求窓口
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